Jogo Responsável

18+. Jogue com Responsabilidade. É proibido recursos do BPC e Bolsa Família. O Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento. Autorizado pela Portaria SPA nº 136/25.

Apostar envolve sempre o risco de perda financeira. Nenhum resultado é garantido, e todo jogador deve estar ciente disso antes de iniciar qualquer sessão de jogo.

A Lottu incentiva os jogadores a adotarem hábitos saudáveis de apostas para a manutenção do equilíbrio financeiro e emocional. Manter o controle sobre o tempo e os valores gastos é essencial para que o jogo permaneça uma atividade de lazer. Alguns princípios fundamentais para jogar com responsabilidade:

• Aposta restrita a valores que podem ser perdidos sem impacto no orçamento pessoal;
• Definição prévia de limites de depósito, perda e tempo antes de começar a jogar;
• Evitação de tentativas de recuperar perdas aumentando as apostas;
• Tratar o jogo como entretenimento, não como fonte de renda;
• Realização de pausas regulares e monitoramento do tempo dedicado às apostas;
• Manter o equilíbrio entre o jogo e outras atividades da vida cotidiana.

A dependência do jogo pode se desenvolver de forma gradual e silenciosa. Reconhecer os sinais de alerta precocemente é um passo importante para buscar ajuda a tempo. Abaixo estão listados os seguintes indicadores:

• Sentir dificuldade em parar de jogar, mesmo quando planeja fazê-lo;
• Apostar valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de satisfação;
• Tentar recuperar perdas financeiras por meio de novas apostas;
• Negligenciar responsabilidades profissionais, familiares ou sociais por causa do jogo;
• Mentir para pessoas próximas sobre a frequência ou os valores apostados;
• Utilizar dinheiro destinado a despesas essenciais para financiar apostas;
• Sentir ansiedade, irritação ou agitação ao tentar reduzir ou parar de jogar;
• Continuar apostando mesmo diante de consequências financeiras negativas;
• Pedir dinheiro emprestado ou recorrer a outras fontes para manter o hábito de jogar;
• Perder o interesse em atividades que antes eram fonte de prazer.

A dependência do jogo é uma condição séria de saúde que exige atenção profissional. Se algum desses sinais for identificado, é importante procurar apoio o quanto antes.

Existem medidas concretas que ajudam a prevenir e combater a dependência do jogo. A Lottu disponibiliza ferramentas de controle diretamente na plataforma para apoiar quem precisa. Abaixo estão as recomendações práticas:

• Estabelecer limites de depósito diários, semanais ou mensais na conta da plataforma;
• Utilizar a ferramenta de autoexclusão para pausar o acesso à conta por um período determinado;
• Ativar alertas de tempo para monitorar a duração das sessões de jogo;
• Definir um orçamento fixo para apostas e não ultrapassá-lo em nenhuma circunstância;
• Buscar apoio de familiares ou amigos de confiança para ajudar no controle;
• Procurar acompanhamento profissional especializado em dependência de jogos;
• Evitar jogar em momentos de estresse, tristeza ou pressão emocional;
• Utilizar o período de pausa para refletir sobre os hábitos de jogo e seus impactos;
• Participar de grupos de apoio para compartilhar experiências e estratégias de controle;
• Entrar em contato com o suporte da plataforma para receber orientação sobre as ferramentas de proteção disponíveis.

Diversas organizações oferecem suporte especializado para pessoas que enfrentam problemas relacionados ao jogo. A busca por ajuda profissional contribui para o processo de recuperação. Principais fontes de apoio disponíveis no Brasil:

• CAPS (Centro de Atenção Psicossocial). Rede pública de saúde mental do SUS que atende dependências comportamentais, incluindo dependência do jogo. Informações sobre o serviço mais próximo estão disponíveis em saude.gov.br;
• CVV (Centro de Valorização da Vida). Oferece suporte emocional gratuito 24 horas por dia pelo telefone 188 e pelo chat em cvv.org.br;
• GANN (Gamblers Anonymous Brasil). Grupo de apoio mútuo baseado nos princípios dos 12 passos, voltado para pessoas com dependência do jogo. Informações em jogaterapia.com.br;
• CRATOD (Centro de Referência em Álcool, Tabaco e Outras Drogas). Centro especializado do governo do Estado de São Paulo que atende dependências comportamentais. Contato pelo telefone 0800 771 2318;
• Canal 132. Canal de atendimento do CAPS vinculado ao CRAS, disponível para orientação sobre saúde mental e dependências no Brasil.

Jogadores que identificam dificuldades relacionadas ao controle de apostas podem entrar em contato com o suporte da Lottu a qualquer momento. A equipe está preparada para orientar sobre as ferramentas de proteção disponíveis na plataforma e encaminhar para recursos de ajuda externos. Formas de contato com o suporte da Lottu no Brasil:

• Chat ao vivo. Disponível diretamente no site da Lottu para atendimento imediato;
• E-mail. Envio de solicitações para o endereço de suporte oficial disponível na seção de contato do site;
• Central de ajuda. Acesso à página de perguntas frequentes e guias de autoatendimento disponíveis na plataforma.